소셜네트워크가 브랜드를 관리하는데에 매우 중요한 요소라고 모두들 인정하고 있습니다. Dynamic Signal이라는 회사는 “소셜CRM” 플랫폼을 제공하는 회사로 최근에 VC로부터 $13.3M (약 150억원)을 펀딩을 받았습니다. 이 회사는 회사에 “소셜CRM”이라는 커뮤니티관리 플랫폼을 제공하고, 회사에서 온라인 팬들에게 회사 제품을 인터넷에서 홍보할 수 있도록 툴을 제공해 줍니다. 예를 들어, 회사에서 브랜드 페이지에서 Facebook이나 Twitter, 블로그 등으로 제품 내용을 공유할 수 있게 해주고, 공유된 내용이 얼마나 효과가 있었는지를 Software-as-a-Service로 제공해 주는 것입니다. 물론 Dynamic Signal과 유사한 사업을 전개하는 회사들이 몇몇 있지만, Dynamic Signal은 창업자때문이라도 관심을 더 기울일 가치가 있는데, 창업자는 광고네트워크인 Adify를 창업해서 Cox에 $300M (약 3300억원)에 매각한 업계전문가입니다.
