미국의 대표적 상업 은행중 하나인 Bank of America가 시장 조사 기관에 고객의 모바일 뱅킹 사용 현황 파악을 의뢰했다. 그 결과, 조사 대상 미국 성인의 약 47%가 스마트폰 없이 하루도 지내기 힘들다고 답했다. 또한 인간의 일상 생활에 미치는 중요도가 위생이나 인터넷 바로 다음으로 높았고 자동차와 비견되었다. 당연히 커피나 TV보다도 중요했다. 물론 이 조사는 스마트폰을 보유하고 모바일 뱅킹 실적이 있는 고객을 대상으로 했기 때문에 다소 수치가 높게 나왔을 수도 있긴 하지만 스마트폰이 현대인의 삶에 매우 중요한 영향을 미친다는 사실을 확인시켜 주었다. 그 외에 모바일 뱅킹 사용 행태를 묻는 질문에서는, 사용자의 62%가 모바일 뱅킹을 사용하려고 시도해 본 적이 있으며, 가장 많이 사용하는 기능은 수표 입금(58%)이라고 답했다. 흥미로운 조사 결과들을 담아낸 레포트의 본문은 이곳에서 확인할 수 있다.
관련 기사 Forbes
