아마존은 이번주에 무엇을 했나? (2018년 10월 1주)

 

요약 : 아마존은 최저임금을 $15로 인상하겠다고 발표하면서 좋은 이미지로 한 주를 시작했다. 하지만, 중국의 스파이 칩 논란과 더불어 임금 인상 발표 이후 각종 주식, 보너스와 같은 프로그램을 없애기로 한 정책이 비판을 받으면서 힘겹게 한 주를 마감했다.

리테일 (아마존닷컴, 광고, 프라임, 책, GO, 홀푸즈) 

  • 아마존은 빠르게 오프라인 공간을 확장하고 있다.
  • 아마존은 이베이 판매자를 가로챘다는 비판을 받았다.
  • 아마존은 더 많은 Private Label 상품을 만들어내고 있다.
  • 골드만삭스의 투자를 받은 스타트업과 함께 브라질에서 고가의 상품을 수송하기 위한 방탄 트럭(bulletproof trucks)을 테스트하고 있다.
  • 아마존은 인스턴트 픽업(Instant Pickup) 서비스를 1년 만에 종료했다.
  • 자체 브랜드 상품을 경쟁 브랜드 상품보다 많이 팔았다. (굉장히 놀라운 일)

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콘텐츠 (프라임 비디오, 뮤직, 오디블, 트위치, 굿리드, 광고…)

  • 아마존은 닐 가이먼(Neil Gaiman)과 베어 그릴스(Bear Grylls)와 주요 계약을 체결했다.
  • 아마존의 MMO(Massive-Multiplayer Online) ‘New World’의 새로운 영상이 유출됐다.

테크 (알렉사, 대시, AWS, 킨들…)

기타 (제약, 우주…)

  • 고객 데이터 및 내부 정보를 외부에 판매한 직원을 해고했다.
  • 아마존은 세계에서 가장 가치 있는 브랜드 TOP3에 선정됐다. (인터브랜드 선정)
  • 홀리데이 기간을 위해 인도에 약 50,000개의 임시 일자리를 창출할 예정이다.
  • 과포장(overboxing)은 아마존의 적으로 부상했다.

흥미로운 내용

  • These are the top albums requested by Alexa users.  [BBC]
  • Amazon’s accelerator is open.  [Amazon]
  • Amazon’s battle with Google could affect Alexa allies.  [CNET]
  • How Marketers can better leverage the Amazon opportunity.  [The Drum]
  • 3/4 Americans share an Amazon account.  [CNBC]
  • Amazon’s version of QR codes got a very geeky video.  [Forbes]
  • (Slow hand clap) BT is worried Amazon will take their clients. [Bloomberg]
  • A nice timeline of Amazon.  [CNN]

현재 기업 정보

  • 주가/1주일간 변동: $1,889.65 / -1.04%
  • 시가총액: $921,660.14M
  • 아마존 사용자 수: +310m [Amazon]
  • 프라임 회원 수 +100m [Bezos/Forbes]
  • 최신 손익: 매출액 $52.9 billion, 당기순이익 $2.5 billion  [AlphaStreet]

유용한 링크

*NEW* Archive of WADTW

List of Amazon Brands

Amazon Wikipedia Page

Amazon Corporate Blog

Amazon AWS Blog

Amazon Investor Relations

Amazon Press Releases

techNeedle 인사이트

아마존이 최저임금을 $15로 올리면서 정치권의 공세에 적절히 대응했다는 평이 많았다. 하지만, 이와 더불어 기존 보너스와 주식 보상 등의 제도가 변경되면서 눈 가리기식의 임금 인상이 아니냐는 비판 여론도 일었다. 연차가 낮거나 새로 입사한 직원의 경우 약 40% 오른 최저임금을 받게 되지만, 이미 시간당 $15에 가까운 임금을 받아온 직원의 경우 시간당 임금이 약 1달러밖에 오르지 않는다고 한다. 홀리데이 시즌을 대비해 인력을 미리 끌어들일 목적으로 임금 인상을 했다는 의견도 있다. 어쨌든 아마존의 이번 임금 인상은 다른 기업에도 영향을 미칠 것으로 보인다.

중국의 해킹 칩 사건과 더불어 내부 정보를 유출한 직원을 해고하기도 했는데, 아마존은 최근 중국과 관련한 보안 이슈에 자주 언급되고 있다. 세계 최대 IT기업이니 이에 따른 뉴스가 나올 수밖에 없지만, 향후 보안 이슈가 또 발생하면 아마존의 대처는 조금 더 적극적일 필요가 있다. 기업의 이미지와 평판은 한순간에 휘청일 수 있기 때문이다.

관련 기사 및 이미지 출처 : Forbes

컨설팅 기업인 에이블랩스(Able Labs)의 대표입니다. SK플래닛 11번가, 한국IBM, SK하이닉스에서 근무했습니다. 뉴욕대학교(NYU) 기술경영 석사과정을 마쳤습니다. IT와 커머스 분야에 대해 주로 글을 쓰면서 강연을 하고 있습니다. 아마존, 블록체인, 커머스에 관심이 많습니다. 저서로 <아마존 이노베이션-특허를 통해 살펴본 아마존의 기술혁신 전략 보고서>가 있습니다.