매년 더 많은 소비자들이 블랙 프라이데이 쇼핑을 온라인에서 하고 있는데, Branding Brand의 조사에 따르면, 스마트폰 등 모바일에 최적화된 플랫폼이 보다 효과적인 것으로 조사되었다. 모바일 매출은 전년대비 187% 증가하였고, 평균구매금액도 22% 증가하였으며, 방문자와 페이지뷰 역시 각각 76%, 88%가 증가하였다. 모바일 쇼핑은 iOS 디바이스에서 주로 발생하고 있는데, iOS의 비중은 방문자중 67%, 페이지뷰의 66%, 주문건수의 71%, 주문금액의 94%를 차지한다.
tN insight: 서비스와 제품에서 모바일 플랫폼은 중심적인 역할을 차지하기 시작하였다. 현재 회사 온라인 전략의 중심이 모바일인지를 더 늦지 않게 살펴봐야 할 것이다. 다른 측면에서 iOS 사용자들은 여전히 높은 구매력을 보여주고 있다. 태블릿 시장에서 아이패드가 아직도 압도적인 이유도 있겠지만, 모바일 커머스 채널은 iOS가 당분간 주도할 것으로 보인다.
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