RepairPal은 자동차 정비에 대한 가격 정보를 제공하는 웹서비스로, 최근 Cars.com과 Castrol innoVentures로부터 $13M (약 140억원)을 펀딩받았다. 사용자 게시판 등의 형태로 차량 정비 가격 정보를 공유하는 Car Talk이나 Angie’s List와 달리, RepairPal은 보다 객관적이고 공정한 정보를 제공하기 위해, 설문, 차량정비 영수증, 제조업체 등으로 부터 데이터를 종합하여, 해당 정비에 필요한 시간과 가격을 예측한다. RepairPal은 가격정보 뿐만아니라, 사용자 거주 지역에 위치한 믿을만한 정비업소를 검색할 수도 있고, 정비와 관련된 기록을 보관할 수 있는 온라인 서비스도 제공한다.
tN Insight: 미국에서는 정비가격의 70~80% 정도가 서비스 비용으로, 정비업소별 가격차이가 매우 크지만, 정비에 대한 공정가격을 평가할 대표적인 정보사이트가 존재하지 않는 점을 활용한 서비스이다. 차량구매의 경우는 Kelly Blue Book이 대표적이고, 대부분의 물품은 아마존이 공정가격의 척도 역할을 수행하므로, 차량 정비와 같이 큰 시장에서 공정가격의 지표가 될만한 서비스가 분명히 필요할 것이다.
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