매장내 위치기반 프로모션툴: Swirl

Swirl은 리테일 매장내에서 고객이 있는 위치에 따라 특정한 딜을 스마트폰으로 전송해주는 SaaS (Software-as-a-Service) 회사이다. Swirl은 지난 여름동안 보스톤, 뉴욕 지역에서 Timberland, Kenneth Cole, Alex and Ani 등 매장에서 파일럿 서비스를 운영하였는데, 향후 Target이나 Walmart 등 다른 대형 매장으로 확장할 계획이라고 한다. 파일럿 테스트를 시행했던 Timberland의 경우, 고객이 매장안으로 들어오면 스마트폰으로 매장내에서 프로모션딜을 받겠냐는 공지를 Beacon으로 스마트폰에 자동적으로 전송하는데, 고객의 3/4 이상이 프로모션 딜을 받아서 보았고, 50% 이상이 프로모션딜을 구매하였다고 한다. Swirl은 매장내 고객의 위치를 2 피트 (약 60cm)  수준까지 정확하게 파악해서 가장 효과적인 프로모션딜을 제공할 수 있다고 한다. Swirl은 최근 Hearst Venture, SoftBank 등으로부터 $8M (약 90억원) 펀딩을 받았다고 발표하였다.

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