스타벅스가 트위터와 손잡고 “Tweet-a-Coffee” 라는 베타 프로그램을 시작했다. 기본 아이디어는 트윗을 날려서 친구에게 스타벅스 커피 상품권을 선물하는 방식이다. 스타벅스 계좌와 트위터를 연결한 후, 상대방의 트위터 아이디를 넣고 “@tweetacoffee” 라는 트윗을 날리면 $5불짜리 스타벅스 상품권이 전송된다. 스타벅스는 2011년 페이스북과도 비슷한 프로그램을 한 적이 있어, 이번 트위터와의 파트너쉽이 낯설지 않다.
tN insight: 스타벅스는 테크회사는 아니지만, 모바일 결제, 무선충선, 무료 와이파이제공등 다른 어떤 음료수 상점보다도 테크놀로지를 이용한 소비자 서비스에 앞장서고 있다. 최근 몇달간 스타벅스가 발표한 내용만 추려도 아래처럼 다양하다.
- 스타벅스, 모바일 결제 회사 Square와 제휴
- 스타벅스, AT&T와 손잡고 매장에서 뉴욕타임즈 무료 제공
- 스타벅스 매장내 스마트폰 무선 충전기 배치
- 구글, 미국내 모든 스타벅스에 무료 와이파이 제공
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